Страница 1 из 1

Гарантия на оборудование Энергосбыта (центр ЭЛСО Украина)

СообщениеДобавлено: Пт июл 20, 2012 1:03 pm
admin
В марте 2012 года прекратил работу один из дилеров BAXI на Украине
-российская фирма ЭЛСО Украина (Энергосбыт).
Не будем вдаваться глубоко в причины ухода с украинского рынка этой российской
компании, а внесем ясность по вопросу гарантии на оборудование,
которое было ими реализовано.
В конце марта руководство фирмы СС Проект подтвердило свое участие в
программе, предложенной представительством BAXI на Украине,
поддержки конечных потребителей и сервисных центров в связи
с прекращением работы фирмы Энергосбыт.
Основные моменты программы:
1.Данная программа распространяется только на котлы, продавцом которых
являлись сервисные центры или сертифицированные точки продажи. Если
котел был продан через интернет-магазин....программа не работает.

2.Гарантийные обязательства по обеспечению заводской гарантии (1
год) по котлам, проданным Энергосбытом в период с апреля
2011 по апрель 2012 и веденные в эксплуатацию до конца 2012
года,в случае необходимости и при обоюдном согласии может взять на себя
фирма СС Проект. При этом все затраты по первым пускам и транспорту
за счет сервисного центра, принявшего на гарантию котел с
сервисной книжкой Энергосбыта.

3.Гарантию на оборудование (с сервисной книжкой Энергосбыта), проданное и введенное в эксплуатацию до апреля 2011
года обеспечивает сервисный центр по срокам указанным в договоре между
ним и потребителем за свой счет. В этом случае СС Проект обеспечивает
поставку запчастей сервисному центру по льготным спец ценам.

4.Документы, необходимые для оформления гарантии и участия в данной
программе на отдельно взятый сервисный случай:

а. Сервисный договор между сервисным центром и Энергосбытом (копия)
б. Гарантийный талон с живой печатью Энергосбыта.
в. Накладная или товарный чек с живой печатью Энергосбыта или
сертифицированного продавца.
г. Акт фиксации сервисного случая с подробным описанием и координатами
потребителя.

5. Спорные вопросы решаются через представительств BAXI на Украине.